Les réponses aux questions fréquentes
1. Demandez votre RIO (Relevé Identité Opérateur), ou obtenez-le en composant le 3179.
2. Choisissez votre forfait Sosh.
3. Indiquez que vous conservez votre numéro de mobile (à l'étape "Vos coordonnées", rubrique "Votre futur numéro de mobile").
4. L'équipe Sosh s'occupe de la résiliation de votre contrat et du transfert de votre numéro.
Si vous êtes déjà client Orange rendez-vous dans votre espace client pour changer votre forfait.
Et si vous souhaitez passer chez Sosh en gardant votre numéro de mobile, votre RIO (Relevé d'identité opérateur).
Vous le recevrez en quelques secondes par SMS en composant le 3179 depuis votre mobile (appel gratuit, 24h/24 et 7j/7).
Déploiement de la 5G Orange : réalisé progressivement sur toute la France, à l'image de ce qui a été réalisé pour la 3G et la 4G. Il est priorisé dans les zones où la 4G est très utilisée. Le site reseaux.orange.fr et le site de l'ARCEP permettent de connaître la couverture du réseau 5G.
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Forfait Sosh 10Go : Récapitulatif Contractuel : Forfait Sosh mobile 10Go à 6,99€ Offre valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription d'un forfait Sosh mobile 10Go à 6,99€. Offre non valable pour les clients mobile Orange ou Sosh en changement d’offre.
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5G : Accessible en France métropolitaine avec offre et équipement compatibles, uniquement dans les zones déployées (Réseau 5G en cours de déploiement). Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 2,1 Gbit/s dans les zones couvertes en 3,5 Ghz avec agrégation des quatre bandes de fréquences 4G et jusqu’à 615 Mbit/s pour les zones couvertes en 2,1 Ghz utilisée pour la 4G. Couverture 5G détaillée et différenciée selon les fréquences utilisées sur reseaux.orange.fr.